Les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées sur les produits, l'alimentation, les commandes et les partenariats. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
La gamme ImperialFood comprend cinq lignes : DeLuxe (notre ligne superpremium de référence), Life (haut de gamme, avec des matières premières naturelles sélectionnées), Health (en soutien aux soins vétérinaires), Acti (la ligne de compléments et d'aliments complémentaires) et Harmony (entretien équilibré pour l'adulte). Chaque ligne réunit des produits avec leurs propres caractéristiques et finalités.
Explorer la gamme pour découvrir la ligne la mieux adaptée à votre chien.
Les formats varient d'un produit à l'autre. Sur Doshapet ↗ les particuliers trouvent tous les formats disponibles : certains produits n'existent qu'en grand format. Pour les éleveurs et les distributeurs, des formats professionnels sont disponibles avec des conditions dédiées.
Oui. Nos formules sont conçues pour tous les chiens, de toute taille et de toute race. Le choix du produit dépend dubesoin (croissance, adulte, énergie et mouvement, beauté, santé) et de l'étape de vie, non de la race spécifique. En cas de doute, écrivez-nous et nous vous aiderons à vous orienter.
C'est le procédé de production que nous avons introduit pour la première fois en Italie en 1986 et qui caractérise nos croquettes. Il se compose de deux phases : une cuisson par extrusion, suivie d'un mélange à froid des éléments nutritifs. Le résultat est une croquette digestible, appétente, aux propriétés nutritionnelles intactes. En savoir plus sur la Technologie Triple Couche.
Les quantités quotidiennes dépendent du poids du chien, de son âge, de son niveau d'activité et de la formule spécifique. Chaque emballage indique les doses conseillées. En cas de doute, consultez la fiche produit sur Doshapet ou, pour des situations particulières, votre vétérinaire de confiance.
Le passage d'un aliment à un autre doit toujours se faire progressivement, sur 7 à 10 jours : on remplace l'ancien aliment par le nouveau en augmentant chaque jour la proportion du nouveau (ex. jour 1 : 25% nouveau + 75% ancien ; jour 4 : 50%/50% ; jour 7-10 : 100% nouveau). Cela réduit le risque de troubles digestifs et permet au chien de s'adapter en douceur.
Non. Nos produits sont exempts de colorants et de conservateurs artificiels.
Oui : tous nos aliments sont sans gluten. Les céréales que nous utilisons sont sélectionnées pour leur valeur nutritionnelle et leur digestibilité, un aspect sur lequel nous avons toujours misé. Si votre chien présente des sensibilités alimentaires particulières, nous vous orientons vers la ligne Life ou la ligne Health Sensitive.
Les produits ImperialFood sont disponibles en ligne sur Doshapet ↗, notre boutique en ligne officielle : le canal par lequel nous apportons la qualité ImperialFood directement à la maison.
Le canal le plus simple et le plus immédiat est Doshapet ↗, notre boutique en ligne officielle : commandez quand vous voulez et recevez chez vous. Pour des quantités plus importantes - par exemple si vous avez plusieurs chiens - vous pouvez toutefois vous adresser directement à notre service commercial, qui évaluera avec vous la modalité de fourniture la plus adaptée. Nous suivons ensuite directement les clients professionnels : éleveurs, distributeurs et magasins spécialisés.
Les délais de livraison sont indiqués directement sur Doshapet au moment de la commande et varient selon la destination. Pour les détails, référez-vous aux conditions de vente Doshapet ↗.
Les conditions de retour sont gérées par Doshapet, qui est le vendeur. Vous trouverez tous les détails dans les conditions de vente Doshapet ↗.
Si vous avez un magasin spécialisé, une chaîne animalerie, un salon de toilettage avec vente ou un canal de distribution et souhaitez référencer la gamme ImperialFood, rendez-vous sur la page Partenaires commerciaux. Nous ouvrons un canal commercial direct : conditions dédiées, support technique et un référent qui vous accompagne.
Si vous êtes éleveur canin professionnel, remplissez le formulaire sur la page Éleveurs. Nous ouvrons un canal direct avec notre équipe R&D pour évaluer les formules les mieux adaptées à votre élevage.
Non, les conditions B2B sont communiquées directement lors de la négociation commerciale, en fonction des volumes et du type de canal. Demander les informations commerciales.
ImperialFood est distribué principalement en Italie et dans plusieurs pays européens. Pour les demandes de distribution hors Europe, contactez-nous.
Toutes nos croquettes sont produites dans notre usine de Sissa Trecasali (Parme), en Émilie-Romagne. Nous ne délocalisons pas et n'importons pas de produits finis.
Les matières premières sont principalement d' origine italienne, auprès de fournisseurs sélectionnés avec lesquels nous entretenons une relation directe. Certains ingrédients spécifiques peuvent être importés lorsque la qualité d'origine n'est pas disponible en Italie (ex. certaines sources protéiques).
Oui, c'est la même entreprise. Doshapet est la boutique en ligne officielle d'ImperialFood : le magasin en ligne par lequel nous apportons notre qualité directement à la maison. Ce n'est pas une marque tierce, c'est notre canal de vente pour ceux qui aiment leur chien. En savoir plus sur la relation entre les deux marques.
ImperialFood produit des croquettes sous sa propre marque, dans son usine, depuis plus de trente ans. La société ImperialFood S.r.l. a été constituée en 2011. Découvrir notre histoire.
La boutique en ligne du groupe ImperialFood : commandez toute la gamme pour votre chien - croquettes, friandises, soins et accessoires - avec livraison à domicile et conseil dédié.
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