FAQ

Domande
frequenti.

Le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso su prodotti, alimentazione, ordini e partnership. Non trovi la tua? Scrivici.

Prodotti e gamma

Quante linee di crocchette ImperialFood esistono e in cosa si differenziano?

La gamma ImperialFood comprende cinque linee: DeLuxe (la nostra linea superpremium e di riferimento), Life (top di gamma, con materie prime naturali selezionate), Health (di supporto alle cure veterinarie), Acti (la linea di supplementi e alimenti complementari) e Harmony (mantenimento bilanciato per l'adulto). Ogni linea raccoglie prodotti con caratteristiche e finalità proprie.

Esplora la gamma per scoprire la linea più adatta al tuo cane.

Quali formati e confezioni di crocchette sono disponibili?

I formati variano da prodotto a prodotto. Su Doshapet ↗ i privati trovano tutti i formati disponibili: alcuni prodotti esistono solo nel formato grande. Per allevatori e distributori sono disponibili i formati professionali con condizioni dedicate.

Contattaci per le condizioni commerciali B2B.

Le crocchette ImperialFood sono adatte a tutte le razze?

Sì. Le nostre formulazioni sono pensate per tutti i cani, di ogni taglia e razza. La scelta del prodotto dipende dall'esigenza (crescita, adulto, energia e movimento, bellezza, salute) e dalla fase di vita, non dalla razza specifica. Se hai dubbi, scrivici e ti aiutiamo a orientarti.

Cos'è la Tecnologia Triplo Strato (T.L.T.)?

È il processo produttivo che abbiamo introdotto per la prima volta in Italia nel 1986 e che caratterizza le nostre crocchette. Si compone di due fasi: una cottura ad estrusione, seguita da una miscelazione a freddo degli elementi nutritivi. Il risultato è una crocchetta digeribile, appetibile, con proprietà nutritive intatte. Approfondisci la Tecnologia Triplo Strato.

Alimentazione e nutrizione

Quanta crocchetta devo dare al mio cane ogni giorno?

Le quantità giornaliere dipendono dal peso del cane, dall'età, dal livello di attività e dalla formulazione specifica. Ogni confezione riporta le indicazioni di dosaggio. Per dubbi specifici puoi consultare la scheda prodotto su Doshapet o, per situazioni particolari, il tuo veterinario di fiducia.

Come passare da un'altra marca di crocchette a ImperialFood?

Il passaggio tra alimenti diversi va sempre fatto gradualmente, in 7-10 giorni: si sostituisce il vecchio alimento con il nuovo aumentando ogni giorno la percentuale del nuovo (es. giorno 1: 25% nuovo + 75% vecchio; giorno 4: 50%/50%; giorno 7-10: 100% nuovo). Questo riduce il rischio di fastidi digestivi e permette al cane di adattarsi con gradualità.

Le crocchette ImperialFood contengono conservanti o coloranti artificiali?

No. I nostri prodotti sono privi di coloranti e conservanti artificiali.

Le crocchette ImperialFood sono senza glutine?

Sì: tutti i nostri alimenti sono senza glutine. I cereali che utilizziamo sono selezionati per il loro valore nutrizionale e per la digeribilità, un aspetto su cui abbiamo sempre puntato. Se il tuo cane ha sensibilità alimentari particolari, ti orientiamo verso la linea Life o la linea Health Sensitive.

Acquisti per privati

Dove posso acquistare i prodotti ImperialFood online?

I prodotti ImperialFood sono disponibili online su Doshapet ↗, il nostro e-shop ufficiale: il canale con cui portiamo la qualità ImperialFood direttamente a casa.

Posso acquistare direttamente da ImperialFood?

Il canale più semplice e immediato è Doshapet ↗, il nostro e-shop ufficiale: ordini quando vuoi e ricevi a casa. Per quantitativi più importanti - ad esempio se hai più cani - puoi comunque rivolgerti direttamente al nostro reparto commerciale, che valuta con te la modalità di fornitura più adatta. Seguiamo poi in modo diretto i clienti professionali: allevatori, distributori e negozi specializzati.

Quali sono i tempi di consegna su Doshapet?

I tempi di consegna sono indicati direttamente su Doshapet al momento dell'ordine e variano in base alla destinazione. Per dettagli specifici fai riferimento alle condizioni di vendita Doshapet ↗.

Posso restituire un prodotto se il mio cane non lo gradisce?

Le condizioni di reso sono gestite da Doshapet, che è il venditore. Trovi tutti i dettagli nelle condizioni di vendita Doshapet ↗.

Allevatori e distributori

Come posso diventare distributore ImperialFood?

Se hai un negozio specializzato, una catena pet, una toelettatura con vendita o un canale di distribuzione e vuoi inserire la gamma ImperialFood, vai sulla pagina Partner commerciali. Apriamo un canale commerciale diretto: condizioni dedicate, supporto tecnico e un referente che ti segue.

Come posso diventare allevatore partner ImperialFood?

Se sei un allevatore cinofilo professionista, compila il form nella pagina Allevatori. Apriamo un canale diretto con il nostro team R&D per valutare le formulazioni più adatte al tuo allevamento.

Esiste un listino prezzi pubblico per il B2B?

No, le condizioni B2B sono comunicate direttamente in fase di trattativa commerciale, in base ai volumi e al tipo di canale. Richiedi le informazioni commerciali.

In quali paesi è distribuito ImperialFood?

ImperialFood è distribuito principalmente in Italia e in diversi paesi europei. Per richieste di distribuzione extra-europea, contattaci.

Azienda e qualità

Dove vengono prodotte le crocchette ImperialFood?

Tutte le nostre crocchette sono prodotte nel nostro stabilimento di Sissa Trecasali (Parma), in Emilia-Romagna. Non delocalizziamo, non importiamo prodotti finiti.

Le materie prime sono italiane?

Le materie prime sono principalmente di provenienza italiana, da fornitori selezionati con i quali manteniamo un rapporto diretto. Alcuni ingredienti specifici possono essere importati quando la qualità di provenienza non è disponibile in Italia (es. determinate fonti proteiche).

ImperialFood e Doshapet sono la stessa azienda?

Sì, è la stessa azienda. Doshapet è l'e-shop ufficiale di ImperialFood: il negozio online con cui portiamo la nostra qualità direttamente a casa. Non è un marchio terzo, è il nostro canale di vendita per chi ama il proprio cane. Approfondisci il rapporto tra i due brand.

Da quando esiste ImperialFood?

ImperialFood produce crocchette a proprio marchio, nel suo stabilimento, da oltre trent'anni. La società ImperialFood S.r.l. è stata istituita nel 2011. Scopri la nostra storia.

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